Versand

1. Versanddienstleister & Abwicklung

Der Versand unserer Produkte erfolgt über unsere Fulfillment-Partner (BigBuy, CJ Dropshipping) und deren internationale Logistiknetzwerke.
Die Auswahl des konkreten Versanddienstleisters (z. B. CJPacket, YunExpress, DHL, USPS u. a.) richtet sich nach dem Zielland, Gewicht und Lagerbestand.

Versandabwicklung:
Nach Eingang der Bestellung wird diese automatisiert an unsere Logistikpartner weitergeleitet und von dort direkt an den Empfänger versendet.
Wir behalten uns vor, Bestellungen in mehreren Teilsendungen zu liefern, sofern dies technisch oder logistisch erforderlich ist.
Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

2. Versandgebiete

Wir liefern in folgende Länder:

  • Europäische Union (EU): alle Mitgliedstaaten

  • Vereinigtes Königreich (UK)

  • Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

  • Weitere europäische Länder (z. B. Schweiz, Norwegen) auf Anfrage

Lieferungen außerhalb der EU können gesonderten Zoll- und Einfuhrbestimmungen unterliegen (siehe Punkt 4).

3. Versandkosten & Lieferzeiten

Die konkreten Versandkosten werden im Bestellvorgang (Checkout) automatisch berechnet.
Sie ergeben sich aus Produktgewicht, Lagerort und Zielland und werden über die Schnittstelle unseres Partners BigBuy, CJ Dropshipping synchronisiert.

Richtwerte für Standardversand (unverbindlich):

Zone Versandkosten Kostenlos ab Lieferzeit (Werktage)
EU 4,90 € 50 € 6 – 10
UK 5,90 € 60 € 6 – 10
USA 6,90 € 60 € 7 – 12
Rest Europa 7,90 € — 8 – 14

Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versanddatum (nicht ab Bestelldatum) und verstehen sich als Richtwerte, die von Logistik- und Zollprozessen abhängen können.

4. Zoll, Einfuhrabgaben & Steuern

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. UK, USA, Schweiz) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Diese werden nicht von Jonique.store berechnet oder eingezogen.
Bitte informiere dich vor der Bestellung bei der zuständigen Zoll- oder Steuerbehörde über etwaige Kosten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Zollverfahren entstehen.

5. Lieferverzögerungen

Sollte es trotz sorgfältiger Planung zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. höheres Bestellaufkommen, Streik, Naturereignisse, Verzögerungen bei internationalen Logistikpartnern), wirst du per E-Mail informiert.
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

6. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachte, dass die Aktualisierung des Tracking-Status 24 – 48 Stunden nach Versandbeginn erfolgen kann.

7. Transportschäden & Verlust

Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere dies bitte sofort beim Zusteller und setze dich umgehend mit uns in Verbindung.
Die Versäumung einer sofortigen Reklamation hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

Bei Verlust einer Sendung veranlassen wir nach Bestätigung durch den Versanddienstleister kostenlos Ersatz oder Rückerstattung.

8. Rücksendungen

Da unsere Produkte direkt von internationalen Partnerlagern versendet werden, ist eine Rücksendung an eine EU-Adresse nicht immer möglich.
Bitte kontaktiere vor einer Rücksendung unseren Kundendienst unter
📧 support@jonique.store
Wir prüfen jede Rücksendung individuell und teilen dir die nächstgelegene Retourenadresse mit.
Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Jonique.store.

10. Kontakt

Jonique.store
Inhaber: Hagen Hölzl - BraveX Digital
📧 support@jonique.store
🌐 www.jonique.store
📍 Taxenbach, Österreich

📘 Rechtliche Basis

Diese Versandbedingungen erfüllen die Anforderungen gemäß:

  • Art. 246a § 1 Nr. 7 EGBGB (Informationen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses)

  • § 312d Abs. 1 BGB i.V.m. Art. 246a § 1 EGBGB (Pflichten des Unternehmers im Fernabsatz)

  • Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU

  • Umsatzsteuergesetz (UStG) und Zollkodex der EU